Povrat PDV‑a (TAX FREE) na Zračnoj luci Franjo Tuđman - Vodič za Putnike
Putnici koji ostvaruju pravo na povrat PDV‑a mogu koristiti TAX FREE uslugu na Zračnoj luci Franjo Tuđman. Slijedite korake u nastavku kako biste osigurali brz i uspješan proces povrata.
Kako ostvariti povrat PDV‑a u Hrvatskoj (TAX FREE - pregled postupka)
Prije izlaska iz Republike Hrvatske (EU), sve TAX FREE obrasce potrebno je ovjeriti na Carini.
Ova ovjera je obvezna i mora biti provedena prije napuštanja područja Europske unije; bez nje povrat PDV‑a nije moguć.
1. Gdje ovjeriti TAX FREE obrazac na Zračnoj luci Franjo Tuđman
Lokacija Carinskog ureda
Odlasci - 2. kat
Prije zaštitnog pregleda i kontrole ukrcajnih propusnica.
Preporučujemo dolazak na zračnu luku s dovoljnim vremenskim razmakom kako biste bez žurbe obavili sve postupke. Povrat PDV‑a nije moguće zatražiti nakon napuštanja EU.
2. Povrat PDV‑a u SonusArt trgovini (tijekom radnog vremena)
Nakon što je Vaš TAX FREE obrazac ovjeren na Carini, putnici koji putuju tijekom radnog vremena trgovine mogu dovršiti postupak povrata PDV‑a u SonusArt trgovini.
SonusArt - Detalji
- Radno vrijeme: svaki dan 07:00 - 21:00
- Lokacija: Schengen Odlasci - 2. kat, nakon zaštitnog pregleda
Djelatnik SonusArt trgovine izvršit će završnu obradu Vašeg TAX FREE obrasca.
3. Kako zatražiti povrat PDV‑a izvan radnog vremena SonusArt trgovine
Ako putujete izvan radnog vremena trgovine, i dalje možete predati ovjereni TAX FREE obrazac na jedan od sljedećih načina:
Opcije predaje dokumenata izvan radnog vremena
- putem Global Blue mobilne aplikacije, ili
- ubacivanjem Global Blue omotnice u jedan od poštanskih sandučića Hrvatske pošte u putničkom terminalu
Ove su opcije idealne za putnike:
- koji putuju izvan navedenog radnog vremena trgovine, ili
- koji nemaju vremena čekati dodatnu obradu u SonusArtu.
Svaki Global Blue obrazac sadrži detaljne upute za predaju dokumentacije.
4. Lokacije poštanskih sandučića u putničkom terminalu
Poštanski sandučići nalaze se u javnom dijelu putničkog terminala, prije zaštitnog pregleda:
- Odlasci - 2. kat, prostor za registraciju putnika i prtljage (Check-in zona, pokraj Carinskog ureda)
- Dolasci - prizemlje, Meet & Greet zona
5. Važne napomene o TAX FREE povratu
- Ovjera Carine je obavezna prije napuštanja Republike Hrvatske/EU.
- Povrat PDV‑a nije moguće obraditi nakon što napustite EU.
- Dođite na zračnu luku na vrijeme kako biste bez žurbe obavili sve korake.
- Za točne lokacije pogledajte Mapu terminala.
- Dodatne informacije dostupne su na službenoj stranici Global Blue.